Na wyposażenie warsztatów samochodowych i stacji kontroli pojazdów składa się wiele urządzeń, np.: wyważarki do kół, podnośniki warsztatowe, sprężarki czy prostownice do felg. Ponieważ w ramach świadczonych usług doradztwa technicznego często słyszymy od Klientów podobne pytania, zebraliśmy najczęściej powtarzające się i udzieliliśmy na nie odpowiedzi. Wszystkich, którzy są zainteresowani naszą ofertą podnośników warsztatowych czy myjek do kół lub wyposażenia warsztatowego innego typu – prosimy o zapoznanie się poniższą listą odpowiedzi.
W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszymi pracownikami.
Jestem zainteresowany urządzeniami marki Hofmann. Ale który Hofmann?
Historia marki Hofmann w Polsce jest ściśle związana z naszą firmą. Założyciel i Prezes Zarządu naszej spółki przez wiele lat był Szefem Eksportu firmy Hofmann z siedzibą w Pfungstadt (Niemcy) i poprzez jego historyczne powiązania z Polską wprowadził tę markę na nasz rynek w latach 70 ubiegłego wieku. Głównymi klientami były znaczące firmy branży samochodowej, które doceniały wysoką jakość maszyn, ich niezawodność i innowacyjność. Bez cienia wątpliwości, był to wówczas najlepszy sprzęt warsztatowy na świecie. Sukces wyrobów firmy Hofmann bazował na symbiozie dwóch głównych działów firmy – produkcji maszyn dla przemysłu motoryzacyjnego i oponiarskiego oraz produkcji urządzeń dla warsztatów samochodowych.
Rozbudowany dział badań i rozwoju nieustannie pracował na innowacyjnymi technologiami do zastosowania w maszynach przemysłowych. Najnowsze rozwiązania opracowane właśnie dla przemysłu szybko trafiały do maszyn warsztatowych (np. system VPM czy Geodata). Właściciel firmy Hofmann p. Dionys Hofmann będąc w podeszłym wieku, bez potomków, podjął decyzję o sprzedaży firmy. Jednak nie przeszła ona w ręce jednego nowego właściciela. Dział produkcji urządzeń warsztatowych został kupiony wraz z prawem do marki Hofmann przez amerykańską korporację Snap-on. Wkrótce amerykanie przenieśli produkcję do Włoch, tym samym odcinając się od niemieckich korzeni marki i dotychczasowego działu R&D.
Cześć przemysłowa wraz z działem badań i rozwoju została przejęta przez włoską firmę CEMB. Kontynuuje ona produkcję tych urządzeń w Niemczech po przeniesieniu samego zakładu z Pfungstadt do Worms. Wspominana wcześniej synergia dwóch głównych działów jest w dalszym ciągu jednym z priorytetów firmy. Chcąc kontynuować również warsztatowe tradycje marki Hofmann została utworzona firma Hofmann Megaplan oferując wyważarki do kół pod marką Hofmann Megaspin oraz montażownice do opon Hofmann Megamount. Wysoka jakość tych maszyn oraz ich niezawodność powoli przywraca marce Hofmann, nadwątlone nieco wcześniejszymi problemami, dawne znaczenie.
Jak wspomnieliśmy na początku, firma Best Products od samego jej początku jest ściśle związana z marką Hofmann. Jednak w pewnym momencie, po szeregu problemów, nastąpiło rozwiązanie łączących nas umów. Od początku naszej drogi zakładaliśmy, że będziemy wiązać się tylko z producentami, którzy zagwarantują nam i naszym klientom wysoką jakość urządzeń.
Przyświecało nam wciąż obowiązujące hasło: JAKOŚĆ, KTÓRA PRZEKONUJE.
Nazwa firmy Best Products zobowiązuje nas do utrzymywania najwyższych standardów zarówno w doborze urządzeń jak i w obsłudze klienta. Jak Państwo zapewne zauważyliście, w naszej ofercie znajdują urządzenia zarówno marki Hofmann Megaplan jak i Hofmann Snap-on. W przypadku zainteresowania jakimikolwiek maszynami tych firm prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy. Z przyjemnością pomożemy Państwu, w doborze maszyn, które spełnią Państwa oczekiwania zarówno od strony parametrów technicznych jak i oferty cenowej.
Czym są urządzenia EcoLine?
Urządzenia linii EcoLine to wybrane, sprawdzone maszyny produkowane dla Best Products w najlepszych dalekowschodnich fabrykach. Zostały one wyselekcjonowane zarówno pod kątem spełniania wysokich wymagań technicznych polskich klientów jak i walorów handlowych. Ich niezawodność została już potwierdzona przez ostatnie kilka lat, kiedy okazało się, że ich awaryjność jest niższa niż wielu urządzeń renomowanych europejskich producentów.
Gdzie są produkowane urządzenia linii EcoLine?
Firma Best Products sp. z o.o. istnieje na polskim rynku od ponad 20 lat. Od samego początku priorytetem w doborze oferowanych przez nas urządzeń była ich jakość w powiązaniu z atrakcyjnymi cenami. Ze względu na koszty produkcji wielu renomowanych producentów np. sprzętu elektronicznego decyduje się na ich produkcję na Dalekim Wschodzie – w Chinach, Indiach czy na Tajwanie. Wystarczy rozejrzeć się po swoim biurze czy mieszkaniu. Sprawdź ile z urządzeń tam używanych produkowane jest właśnie w Azji. Większość! Podobnie postępujemy z naszymi urządzeniami linii EcoLine. Najważniejszym problemem z jakim boryka się wielu importerów azjatyckich urządzeń jest ich jakość. Znając doskonale rynek chińskich producentów wybraliśmy fabryki, które gwarantują nam niezmiennie wysoką jakość dając nam jednocześnie dużą przewagę cenową na europejskimi producentami. Nasi inżynierowie kilka razy w roku przeprowadzają inspekcje fabryk czuwając nad właściwym doborem komponentów i jakością procesów technologicznych. Dodatkowo każde urządzenie przed wysyłką do klienta jest przez nasz Dział Techniczny rozpakowywane, uruchamiane i sprawdzane wg opracowanej, szczegółowej procedury. Te końcowe testy upewniają nas, że urządzenie, które trafi do klienta jest w pełni sprawne i odpowiada naszym najwyższym standardom.
Jaki jest dostęp do serwisu urządzeń EcoLine?
Wiele firm oferujących wyposażenie warsztatowe to jedynie firmy handlowe posiłkujące się technikami z różnych firm zewnętrznych. Firma Best Products dysponuje jednym najbardziej doświadczonych Działów Serwisu urządzeń warsztatowych w Polsce. Świadczymy usługi zarówno serwisu gwarancyjnego jak i pogwarancyjnego na terenie całego kraju.
Czy zostanę przeszkolony w zakresie obsługi zakupionych u Państwa urządzeń?
Przywiązujemy ogromną wagę do właściwej obsługi naszych klientów. Jednym z jej elementów jest system szkoleń z obsługi oferowanych przez nas urządzeń realizowanych przez nasz Dział Techniczny. Najskuteczniejszą metodą takiego szkolenia jest przeprowadzenie go w warsztacie klienta, który zdecydował się na zakup jednego z naszych urządzeń. Istnieje również możliwość przeszkolenia w naszej siedzibie, gdzie udostępniamy w pełni wyposażone stanowisko szkoleniowe.
Jak długą gwarancją objęty jest sprzęt EcoLine?
Podobnie jak większość markowych urządzeń przeznaczonych do profesjonalnego użytku w warsztatach samochodowych nasze urządzenia objęte jest standardową 12 miesięczną gwarancją. Istnieją jednak wyjątki od tego standardu. Przykładem może być urządzenie do badania geometrii kół pojazdu Ecoliner 4BL. Ponieważ jesteśmy przekonani o najwyższej jakości naszej geometrii udzielamy aż 24 miesięcznej gwarancji na wszystkie elementy Ecoliner 4BL wraz komputerem wchodzącym w skład zestawu.
Nie znam języków obcych. Jak będę mógł obsłużyć Państwa urządzenia?
Wszystkie urządzenia dostarczmy wraz polskimi instrukcjami obsługi. Urządzenia posiadające monitory (np. wyważarka Ecodyna 506 czy geometria Ecoliner 4BL/E315) i będące w stanie komunikować się z użytkownikiem posiadają zawsze polski interfejs. Znajomość języków obcych nie jest wymagana w żadnym przypadku.
Czy urządzenia posiadają certyfikaty CE i czy dostanę na nie Deklaracje Zgodności?
Każde urządzenie sprzedawane przez Best Products sp. z o.o. posiada świadectwo badania typu wyrobu (certyfikat CE). Dodatkowo, co jest dla nas oczywiste, maszyny dostarczamy wraz Deklaracjami Zgodności producenta potwierdzającymi spełnienie wszystkich wymaganych europejskich norm i regulacji.
Czy oferujecie Państwo różne metody finansowania zakupów np. na raty alb leasing?
Współpracujemy z kilkoma wybranymi instytucjami finansowymi oferując zarówno zakupy naszych urządzeń w systemie ratalnym jak i w formie leasingu dopasowując ich oferty do potrzeb naszych klientów. Więcej szczegółów możecie Państwo znaleźć na www.best-prod.com/leasing.html.
